职业素养的重要性及必要性（职业素养包含哪些内容和特点呢）

事情背景：老张是我以前的一位同事，有段时间没联系了，今年国庆节前遇到他，谈起他儿子，老张满脸苦涩，他告诉我，他儿子小张大学毕业已经三年，现在还是一家小公司的普通职员，他自己也比较郁闷，到底怎么回事呢？

现状：原来小张和小陈是大学同班同学，2019年他们大学毕业后同时进了一家小公司，两人都被分到了市场部，三年了，小陈已经被提升为市场部副经理了，月收入已经到了1.5万元/月，而他却依然只是一个小小普通文员，月收入只有5000元/月，感觉心理落差较大。

问题：在老张安排下，9月底，我与小张见了一面，说实话，初次和小张接触，感觉他虽然比较外向，话很多，但却没有重点，一会儿说东，一会说西，讲话缺乏条理性，我不断提问引导他，总感觉信息不太全面，为了全面了解情况，我和小陈联系上了。

刚开始小张和小陈两人其实都没有差距，一起调研市场、见客户、做方案，忙得不亦乐乎。小张觉得每天只要完成领导安排的任务就可以了，看到小陈每天都做了很多笔记，小张觉得他何必那么辛苦，有什么意义呢？

直到2020年夏天，情况发生了变化，他们办公室空调不太制冷，虽然加过雪种，但效果不大好，夏天天热，有人向老板提意见，建议更换空调。老板于是召集4位大学毕业没多久的新人开会，想听下他们的看法，老板事先订好了基调，由于疫情，公司效益不好，要尽量节省费用。

话音刚落，小张自告奋勇，第一个站出来，具体指名道姓说有哪些同事的抱怨较大，“民声所向”，所以，应尽快更换空调。老板听了摇了摇头；

第二位是小王，他有所准备，他介绍了一家他觉得不错的品牌的空调，问老板意见如何，老板听了也摇了摇头；

第三位轮到小韩，他也有所准备，分别介绍了A、B、C、D四家品牌空调，并做了对比分析，建议选C家品牌，老板还是摇了摇头；

最后轮到小陈，他先表述前面几位提出的都有些道理，然后他说下他的不成熟的看法，他前两个月了解到空调不太制冷，自己在网上查了些资料，也到附近修电器的店里咨询过，得出结论是空调某个重要的配件坏了，更换费用不低，而且他对近半年的电费数据进行了收集和对比分析，每月（旧空调比开同功率的正常空调）多耗电几百元，老板听了，思考了一会儿，微笑点点头，接下来，小陈基于公司的现状，分析了他收集四家品牌空调优劣势，并建议选一家性价比高的品牌。会后，老板单独让小陈留下来……

没过多久，小陈就晋升为市场部主任，自那次以后，小张总觉得小陈是靠投机取巧上位的，没什么大不了的，依旧按照自己工作方式开展工作，有意疏远小陈，而小陈却更加勤奋了，去年年底，因小陈业绩突出被提升为市场部副经理，而小张依然是普通职员。

观点及建议：其实老板找他们谈话，解决空调更换问题是假，更主要考察他们的能力和水平。以上情况可能在很多年轻人中都出现过，为什么小张和小陈两人境况差别会越来越大，主要有以下原因：

一.从态度角度分析，两人的工作态度上有较大差别，态度决定成败，小陈从入职的那天起，工作态度比较积极，而小张从一开始就有一种“做一天和尚撞一天钟”的想法，机会是留给有准备的人，即使有机会放在小张面前，估计他不一定抓得住；

二.从思维角度分析，两人的思维处于不同层级，一般来说，思维层级可以分为四个层级：点性思维、线性思维、结构性思维和系统思维，我们不妨就这件事，分析以上4位新人所处的思维层级：

小张考虑问题比较简单，就问题而解决问题，属于点性思维，思维有很大的局限性；
小王对该问题的思考进了一步，能运用关联分析，收集和分析某品牌空调的资料，属于线性思维，思维还是有些局限性；
小韩对该问题思考又更进一步，能运用类比分析，对几家品牌空调进行对比分析，有数据支撑，结论具有一定的可行性，属于结构性思维，但未换位思考，不了解老板也就是决策·者真正的痛点，无法说服老板；
小陈对该问题的思考又更进一步，站在老板的角度（疫情期间，公司效益不太好，换空调费用高，但不换机会成本更高），挖掘了老板最根本的痛点，也提出了几个方案和合理的建议，属于系统思维。小陈的处理方式最为妥当。

三.从情商角度分析，个人觉得情商，就是用让对方感觉舒服的方式来表达自己的想法。两人的情商有较大差别，老板请大家提意见，小张应先考虑清楚再发言，另外，在公众场合，指名道姓把同事供出来，可能缺乏深思熟虑。这件事也反映出他缺乏应有的担当。而小陈充分尊重前面三人的意见，表述有理有据，整个过程让人感觉比较舒服。

四.从学习习惯角度分析，有句俗话，活到老，学到老，而小张踏出校门参加工作后，认为以前知识够用了，没有继续学习的想法，所以认知水平停滞不前甚至倒退，而小陈不断加强自身学习，每天复盘，完善了自己的思维体系，考虑问题很全面。

小张也意识到自身问题，我给小张提了些建议，特别是要重视每天复盘（问题描述，反思，提炼）和刻意练习，从以上四个方面改善，循序渐进，每天进步一点点。前2天他告诉我，方法比较实用，现在开始负责一些项目，对自己状态也还比较满意，至少有了明确的方向和目标。

总结：其实在职场，你会发现身边有些人表达非常清楚，分析问题很透彻，解决问题很高效，不是因为他们学历有多高，也不是因为他们智商有多高，而是他们具有结构性思维或系统思维，冰冻三尺非一日之寒，而这些并非偶然，而是来源于日复一日刻意练习的结果，习惯成自然，熟能生巧后，能轻松且迅速分析出问题的本质，快速找到问题有效的解决办法，并有对应措施落地，形成管理闭环，他们在职场上能如鱼得水，能得到快速晋升。生活中何尝不是如此，面对复杂的问题，我们有时是不是有些手足无措，理不清剪还乱，看来学习和运用结构性思维或系统思维，是何等重要，友友们觉得呢？

教育DIY，省掉课外班，让学习像玩一样。关注公众号：童年支架！

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 xinyifile@126.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.child999.com/4299.html

职业素养的重要性及必要性（职业素养包含哪些内容和特点呢）

相关推荐