个人经历故事分享的题目（个人经历故事分享的题目怎么写）

春天是希望的象征，是生命的勃发、是追梦的开始，更是“温暖”的使者，如同和煦的季节给人带来的柔和感一样，一句简单的问候、一眸暖人的微笑、一次贴心的服务，也能使人与人之间温情长存、感人肺腑。

在为民服务的历史长河中，从来不缺值得我们学习的人和事，但更为庆幸的是，我们身边就有这样的榜样，让我们引以为傲、为之骄傲。下面，就让我们一起去感受今天的主人公——张文婷的警察故事。

初出茅庐，憧憬未来心向阳

1996年6月出生的张雯婷，性格温和，她是家人眼中温文尔雅的“小棉袄”，是朋友眼中嘘寒问暖的“好闺蜜”，是同事眼中积极向上的“正能量”。基于对为民服务岗位的无限向往，2016年9月，张雯婷通过自己的努力，如愿成为城中公安分局户籍窗口工作大家庭中的一员。初到岗位的张雯婷除了满怀一腔热血之外，业务工作如同一张白纸，户口申报、迁移、注销，居民身份证办理，辖区人口统计汇总等诸多事项需要她一笔一笔的揣摩、刻画。正所谓纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，只有身临其境才能感同身受。在这个过程中，工作上的困难也像每一位奋斗者经历过的一样如期而至，让她从心智上感受到了前所未有的压力。面对困惑，这个世界上有的人萌生了打退堂鼓的想法，而有的人坚定信念，学会了在坎坷中坚强、在逆境中成长，成为不屈的前行者，而张雯婷选择了后者。

幸遇良师，传承血脉脚步正

户籍窗口要直面群众，户籍工作人员的言谈举止代表了公安机关的形象，窥一斑而知全豹，因此户籍民辅警不仅要有过硬的业务本领，还要以饱满的热情接待群众。有时因少说一句话，导致办事群众的材料不全，让群众多跑路；有时政策的讲解不到位，得不到群众的理解，被骂的痛哭流涕。此时的张雯婷意识到自己工作能力上的不足和经验上的欠缺。

越努力，越幸运。工作中张雯婷注意到，她的师父刘红琴不管是遇到复杂的户籍办理，或是年迈老人颤颤巍巍的求助，亦或是面对情绪高涨的群众，表现得都极有耐心，总会保持微笑，温柔以待。直到现在，张雯婷才明白师父“要始终将嘴要甜、手要快、腿要勤、眼要明、心要实、情要真作为窗口工作的践行标准”谆谆教诲的真正含义。也许这就是城中公安人的精神传承。丹心励耘、薪火相继，张雯婷汲取了这片土壤中的营养，向阳而生、逆风而行，开始绽放绚丽的花朵。

笃行笃信，争当领域拓荒牛

事业冗长，经过蜕变的张雯婷开始在户籍岗位上为群众排忧解难。自“放管服”工作开展以来，在依规办事的同时，面对复杂的情况，作为人民的“勤务员”，我们不能嫌繁琐对群众办理的事推来推去，也不能因手续不全而置之不理。时间回到2021年5月中旬，辖区居民刘女士前往市民中心南川西路派出所户籍窗口咨询户口迁移事宜，张雯婷通过询问得知刘女士的户口在西宁，其儿子的户口在平安。刘女士眼看孩子到了上学年龄，便打算将孩子的户口迁到西宁，但是户籍工作人员在查看资料时发现，刘女士提供的孩子出生落户档案与当时在平安落户时结婚证和出生证明上父母的信息不一致。了解情况后的张雯婷知晓了事情的复杂性，但她并没有因材料不符不予办理，而是在刘女士的协助下通过发函、调证、查询以及与属地公安机关多次对接后，解决了刘女士儿子的户口迁移问题。2021年6月，刘女士与其儿子将一面写有“为民解忧办实事，彰显警风暖人心”的警旗送到了南川西路派出所户籍窗口，以表她们的感激之情。

像这样“想群众之所想，急群众之所急”的事例在张雯婷身上数不胜数。新时代呼唤新担当，新征程催生新作为，我们看到了张雯婷身上日复一日的坚持、永不退缩的韧劲、愚公移山的执着；我们听到了战友们对她“赠人玫瑰、手留余香”的褒奖；我们想到了在公安工作中，要像张雯婷一样勇于扛一扛重担、接一接“烫手山芋”、当一当“热锅上的蚂蚁”，涵养遇变而不惊，遇辱而不避的刚毅品格，在关键时候冲得上，打的赢。

使命担当，体贴入微赢民心

在户籍窗口这个平凡的岗位上，张雯婷内敛的性格没想过要干出什么惊天动地的大事来，她就想让自己多付出一点、多一种方法，多想一层、多跑一下，目的只有一个，就是让群众少跑冤枉路，着急而来满意而归。循环往复的工作很枯燥，但是张雯婷从未停下过为民服务的脚步。相反，“一封感谢信”犹如一声惊雷让我们又一次认识了这位警花。

2月中旬，市民王先生来到市民中心南川西路派出所户籍窗口办事，由于种种原因王先生并未办理成功，但是在跟张雯婷交流的过程中，让王先生有了前所未有的感受，为此王先生以一封感谢信表达了自己的感动。他在信中写道：

感谢户籍管理18号窗口编号F11765工作人员，热忱、耐心、细致，令人如沐春风，虽事未办成，但F11765给予我的专业印象极其深刻。

相信市民中心的工作人员都如她一样优秀，今天的办事过程让我非常意外和感动。

再次感谢F11765，感谢西宁市民中心！

当西宁市民中心负责人将此信交给城中区副区长、城中公安分局党委书记、局长王宏钧同志手中时，语重心长的说道：

我们从没有在没办成事的情况下得到过人民群众如此高的赞誉。感谢你们，感谢你们的同志，给西宁市市民中心增光添彩，也拉近了我们与群众的距离。

纸短情长，践行使命勇担当

一张信纸、几句简短的赞赏，拿在手中却比千金还重，这是人民群众对我们工作能力的充分肯定，是人民群众对我们工作态度的高度认可，是警民鱼水的真实写照，也是城中公安发扬“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”枫桥理念的具体实践和对习近平总书记重要训词精神的贯彻落实。

王宏钧局长说道。

惟其艰难，方显勇毅；唯其磨砺，使得玉成。为表扬张雯婷同志服务群众的突出事迹，进一步辐射带动身边同志，城中公安分局党委号召全警向张雯婷同志学习，学习她“追随光、成为光、散发光”的磅礴力量，学习她“我是谁、为了谁、依靠谁”的警民情深，学习她“想干事、能干事、干成事”的实干精神。同时为充分发挥分局党委爱警暖警励警领头雁作用，分局党委特在第113个“三八”国际妇女节当天，在市民中心南川西路派出所户籍窗口设立了专属于张雯婷同志的“群众满意岗”，并由分局党委委员、副局长魏生宝以及政工监督室、户政管理大队、南川西路派出所相关同志将这份荣誉与鼓励送至张雯婷手中。

当办事群众看见分局党委对张雯婷同志工作的充分肯定时，特别表示也要说上几句。

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